Donnez à tous vos clients la possibilité d'évaluer votre offre !

Simple - Efficace - Ludique

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HappyOrNot ? Le système le plus efficace pour mesurer la satisfaction clients !

  • Sondez très simplement vos clients

    Notre solution HappyOrNot vous permet de mesurer instantanément le niveau de satisfaction de vos clients !

  • Opérationnelle en 5 minutes

    Aucune connaissance informatique requise, pas de connexion internet nécessaire et aucun branchement. Vous posez la borne, elle fonctionne !

  • Changez vos questions facilement

    Vous pouvez modifier les questions comme il vous plait avec un simple document A3 à poser sur le panneau de la borne.

HappyOrNot ? Simplement le meilleur outil de recrutement et de fidélisation

  • Étape 1 : Vos clients sont votre richesse

    Vous avez un service, un produit à vendre ? Vous avez donc besoin de recruter de nouveaux clients et de fidéliser les autres. Alors avant d'entamer de coûteux programmes de promotion, évaluez l'existant, interrogez vos clients et analysez les retours facilement grâce à notre solution HappyOrNot !

  • Étape 2 : Posez les bonnes questions

    Et surtout au bon endroit. Vos clients attendent trop en caisse ? les nouveaux écrans connectés n'apportent pas suffisamment d'informations pertinentes ? Cette animation magasin n'est pas attractive ? La signalétique est absente...? En demandant leur avis à vos clients, vous saurez quoi améliorer, et comment.

  • Étape 3 : L'analyse des données

    Nos bornes sont reliées à un serveur sécurisé qui va analyser toutes les impulsions que vos clients auront émises sur les bornes. Chaque jour vous pourrez voir en détail les fluctuations des votes ainsi qu'une synthèse basée sur le Promotional Net Score.

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Le meilleur moyen de vous convaincre, c'est de tester la solution Happy Or Not

Bénéficiez d'une offre exceptionnelle, économique et sans engagement pour découvrir nos bornes de satisfaction Happy Or Not

Ils parlent de nous !

"Happy or not propose une solution permettant de placer la satisfaction client au cœur de votre stratégie..."

"Le prestataire vous accompagne dans les phases d'analyse et de conseil"

Chef d'entreprise Magazine N°65

"Cette borne, facilement implantable car autonome, permet à l'enseigne de poser une question écrite sur une feuille A3, afin de sonder le client sur un point précis..."

LSA N° 2286

"La première conséquence positive de cette borne et qu’il est démontré au client que son avis compte..."

http://ac-franchise.com

"CandC a déjà équipé plusieurs entreprises de ces bornes : Decathlon, Lidl, Point S, Office Dépôt, Sodexo, etc."

http://www.ecommercemag.fr
TESTEZ-NOUS, c'est sans engagement !
290 *Prix HT mensuel par borne
Offre unique
Tarif valable pour un seul test de 3 bornes sur 2 mois.
Gestion de l'interface et accompagnement de CandC inclus.
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Web Smileys by HappyOrNot : La satisfaction de vos clients en ligne !

  • Polyvalents

    Quelle que soit votre activité, même au sein de votre entreprise et sur n'importe quel terminal, mesurer la satisfaction n'aura jamais été aussi facile.

  • Immédiats

    Grâce à la mise en place d'un script à activer sur la page du site de votre choix, la question apparaît automatiquement à chaque fois que l'avis d'un de vos clients ou employés est requis.

  • Statistiques

    Toutes les données sont collectées et analysées, les résultats sont affichés de manière claire et explicite. Les rapports sont envoyés par e-mail et visibles sur le web. Compatible avec les sondages NPS. API disponible.

Offre 5 modules
149Mois
Tarif en euros HT. Paiement annuel Un module correspond à 1 question sur 1 page
Vous avez 30 jours pour vous désister à partir de la date de reception par email du script du module. Un remboursement est automatiquement généré à la réception de votre demande.
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89Mois
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Questions fréquemment posées

Comment sont alimentées les bornes ?

Les bornes fonctionnent avec des piles standards qui offrent une très grande autonomie. Le taux de charge est visible à tout moment sur l’interface internet.

Comment sont transmises les données ?

Les données sont transmises grâce au signal GSM. Ce choix technologiques permet aux bornes d'être localisables même en intérieur. Ne nécessite aucune connexion Wifi.

Combien de temps faut-il pour monter une borne ?

Les bornes sont livrées avec leur pied, leur socle et la tête de la borne. L'assemblage des 3 éléments demande au maximum 5 minutes.

Qui a accès aux données que les bornes transmettent ?

Vous décidez d'ouvrir l'accès de l'interface aux collaborateurs que vous décidez. Cet accès se fait via une interface web classique.

À quelle fréquence les données sont envoyées au serveur ?

Les données sont transmises chaque jour ce qui permet de générer des rapports quotidiens pertinents

Comment reçoit-on les rapports ?

Les rapports sont envoyés par emails à fréquence souhaitée et également consultables sur l’interface.

Que se passe-t-il si des enfants s’amusent à voter sur la borne ?

Une temporisation est définie par l’utilisateur pour ne pas prendre en compte les pressions multiples.

Quel délai pour recevoir les bornes ?

Une livraison directement sur sites sous 3 semaines après la commande.

Puis-je déplacer la borne à souhait ?

Le borne peut-être déplacer à tout moment sur tout le territoire français. Cependant les bornes fonctionnent également en Europe ; nous consulter pour plus d'informations.

Comment programme-t-on les questions ?

Au niveau de la borne, il suffit d’imprimer la question sur une feuille au format A3 et l’insérer dans le cadre.

Sur l’interface web :renseigner votre question en quelques clics.

Suis-je limité(e) en nombre de question et en utilisateur ?

Vous pouvez changer la question chaque jour et le nombre d’utilisateurs est illimité.

Qui gère l’interface web ?

Devenez autonome après une formation par téléphone ou confiez-nous en la gestion.

Rejoignez les entreprises qui font déjà confiance à notre solution HappyOrNot !

Quel que soit votre secteur d'activité nous avons une réponse HappyOrNot pour vous !

Interrogez vos clients pour améliorer votre offre et mieux les satisfaire !

Contactez-nous sans attendre